За нас
Профил
Language
Български
Доставка на цветя, букети, подаръци до цяла България
Моята поръчка (0)
Начало / Общи условия за доставка на цветя

Общи условия за доставка на цветя

Условия за ползване

On-line магазинът www. Tiare.bg и услугите предлагани в него функционират при условията и правилата, споменати по-долу. Използването на уеб сайта предполага приемане на всички изброени правила и условия. Следователно, ако потребителят не е съгласен с едно или повече от правилата за ползване на този сайт, той има право да се въздържи от ползването му, в противен случай автоматично се счита, че потребителят приема всички условия.

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които "Ванила Груп " ООД, дружество регистрирано по българското законодателство, със седалище и адрес на управление в гр. Варна, ж.к Младост ул.”Вяра” бл.4 вх.4 ет7 ап.91, ЕИК по Булстат 203580189, предоставя Услуги на потребителите си посредством Интернет Магазина, намиращ се на адресите на домейн Tiare.bg.

Тези условия обвързват всички потребители. Със зареждането на изградените хипер-връзки, разположени на сървъра на Tiare.bg или чрез заплащане ползването на платени услуги предлагани от него, Потребителя се съгласява изцяло да приеме и спазва настоящите Общи условия.

Идентифициране на Потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му за приемане на Общите условия се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра tiare.bg - IP адрес на потребител, както и всяка друга информация.

Правила за използване на сайта:

„Ванила Груп” ООД (наричан по-долу "Доставчик"), като създател и собственик на този интернет сайт Tiare.bg ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани в този уеб сайт (наричан по-долу "Сайт") само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите на този Сайт да се променят по никакъв начин, нито да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани за каквато и да било обществена или търговска цел. Употребата на публикуваните в този Интернет сайт материали в други сайтове е забранена. Материалите на този Сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторското право, правата върху търговски марки или други законови разпоредби.

Права и отговорности на страните

Материалите и услугите в този Сайт са ограничени само до посочените условия за тях без да се осигуряват каквито и да е гаранции включително търговски и целеви. Също така Tiare.bg не поема гаранция за точността и целостта на публикуваните материали, софтуера или услугите на този Сайт. Tiare.bg има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните материали, услуги и цени. Част от информацията публикувана в този Сайт е възможно да се отнася до продукти, услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента. За повече информация за наличните продукти се свържете с нас на посочените координати за връзка.

Ограничение на отговорността

Tiare.bg не носят никаква отговорност при никакви обстоятелства за каквито и да е щети включително, но не само щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или други произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултатите от употребата на този Сайт, като това е независимо от съществуването или несъществуването на предупреждение спрямо Tiare.bg за възможност да възникнат такива вреди.

Защита на личните данни

Tiare.bg не желае да получава конфиденциална или защитена информация от вас чрез този Сайт. Всички материали, информация и други съобщения, излъчени или изпратени от този Сайт, ще се считат за неповерителни и непредставляващи предмет на права. Работата с личната информация, която Вие по желание можете да изпратите до Tiare.bg с цел получаването на продукти или услуги, предлагани от този сайт е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. Нямате право да излагате или изпращате от или към този уеб сайт каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение с действащите закони. Tiare.bg използва личната информация, с цел да установи по-добре вашите нужди и интереси и така да може да ви предостави услуги с по-добро качество. В определени случаи ние използваме изпратената от Вас информация, за да ви помогнем да заявите дадена поръчка или да изпълните дадена транзакция, да поддържаме контакт с Вас, да Ви информираме за наши продукти, услуги и оферти, да персонализираме промоционални оферти.

Ние не продаваме и не отдаваме под наем, на лизинг или по какъвто и да е друг начин изпратената от Вас лична информация на трети лица.

Наличните препратки от този Сайт към уеб сайтове собственост на трети лица са предоставени единствено и само за ваше удобство. Ако използвате тези препратки, Вие ще излезете от този сайт. Tiare.bg не контролира тези сайтове и не поема никаква отговорност за никой от тях или тяхното съдържание. По този начин Tiare.bg по никакъв начин не налага и не препоръчва тези сайтове на трети лица, нито информацията публикувана в тях. При посещението си в някои от тези сайтове, Вие правите това изцяло на своя отговорност и на свой риск.

Препратки към този Сайт

Вие Може да създавате препратки към този Сайт от други сайтове, но само след като приемете условията на Tiare.bg. За повече информация по този въпрос, моля да се свържете с нас на посочените координати.

Промяна на цени на стоки

Tiare.bg запазва правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време без да уведомява предварително потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявяване и плащане на поръчката. Съобщението за намалени цени е с поставяне на новата цена до старата, която е зачертана . Ако не е посочен срок на намалената цена, тя важи до изчерпване на количествата, но не повече от 1 месец или 6 месеца, както е по условията на  чл.66 ал.2 от ЗЗП.

Договор за продажба от разстояние

Поръчката от Сайта е равносилна на сключване на договор за продажба от разстояние, който влиза в сила след извършване на плащане от страна на клиента. В случай на онлайн плащане за дата на сключване на Договора се приема датата на извършване на транзакцията, а в случай на плащане по банков път - датата на получаване на сумата по сметката на Търговеца.

Липса на право на връщане на изпратена поръчка

Продуктите, които могат да бъдат поръчани от Сайта са нетрайни, изработват се ръчно след заявка на клиента, попадата в обхвата на чл. 57. т.т. 1, 3, 4 и 5 от Закона за защита на потребителите и са БЕЗ право на връщане. 

Ако продуктът е комбинация на цветя с парфюм или съдържа подлежащи на консумация изделия, несъдържащите цветя съставки също не могат да бъдат връщани от хигиенни съображения. 

Подаръците, които може да добавяте към продуктите в магазина не се предлагат за самостоятелна продажба, не могат да бъдат разглеждани като самостоятелни продукти, аранжират се като част от поръчвания продукт (букет или кошница) и също не могат да бъдат връщани.

Парфюмите в Сайта се предлагат единствено в комбинация с букет и от хигиенни съображения съшо не могат да бъдат връщани. 

Съответствие между представяне в Сайта и доставка

Търговецът ще полага максимално усилие да достави всеки продукт в максимално идентичен вид с представения в сайта. Все пак, предвид естеството на влаганите материали (цветя) са възможни допустимите за ръчна изработка разлики между представянето на продукта в Сайта и вида, в който той ще достигне до получателя. Търговецът си запазва правото да подменя сезонни цветя с други такива, които имат сходна визия и с които букетът изглежда максимално идентично с представения в сайта. 

Рекламации и възстановяване на суми по платени поръчки

Политиката на Тиаре е да възстановява на 100% сумата по Вашата поръчка (без начислените комисионни и разходи свързани с онлайн плащания или плащания чрез PayPal) ако ни уведомите за отказа два работни дни преди датата на доставка и 50% ако ни уведомите 1 работен ден преди датата на доставка. В случай, че решите да откажете направена и вече платена поръчка в деня на доставката, ще Ви възстановим 25% от сумата на поръчката Ви. Възстановяването и в трите възможни варианта може да стане само в случай, че не сме започнали изпълнението на Вашата поръчка. В противен случай, сумата по платена поръчка, за която сме започнали изпълнение, не подлежи на възстановяване. При необходимост от връщане на платени с карта суми през системата за разплащане на РайфайзенБанк, това ще бъде направено чрез кредитна транзакция с картата, с която е осъществено плащането.

Тиаре се стреми да предоставя на своите клиенти възможно най-добрите продукти и услуги. В случай, че наш клиент предяви рекламация относно наш продукт или услуга, сме готови да възстановим цялата или част от сумата на поръчката, или да предложим друг вид компенсация, ако рекламацията е основателна и е направена до 24 часа след извършване на доставката.

Търговски марки

Всички изполвани имена, снимки, знаци и символи на продукти публикувани в този сайт са търговски марки или са защитени от авторското право. Всяко неоторизираното сваляне на снимки от този сайт и използването им за комерсиални цели ще се счита за нарушение на авторското право.

Общи бележки

Tiare.bg управлява този Сайт от офиса си в гр. Варна, България. Tiare.bg може да променя тези Условия по всяко време, като след промяната актуализира датата на публикация. През известен интервал от време ние Ви препоръчваме да посещавате тази страница, за да преглеждате актуалните в момента Условия, защото те са обвързващи за Вас.

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите

Съгласно ЗЗП ние от Tiare.bg сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:

1. Името и адреса ни –  „Ванила Груп ” ООД  регистрирани в гр. Варна, ул.”Вяра” бл.4 вх. 4 ет.7 ап.91

2. Основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт

3. Цените на продуктите са изписани с включено ДДС на страниците за представяне на съответния продукт. Транзакционната валута е български лева (BGN) и всички плащания в други валути се превалутират съгласно съответния обменен курс към лева

4. Стойността на транспортните разходи за доставка, които НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките можете да видите в страницата Доставка.

5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.

6. Начините за Доставка са описани подробно в страницата Доставка.

Условия за препратки към уеб сайта

Сайт с препратка към Tiare.bg трябва да отговаря на следните условия:

може да сочи към съдържание на Tiare.bg, но не и да го копира;

не трябва да създава рамки на браузъра или граници около съдържанието на Tiare.bg;

не трябва да посочва неявно,  че Tiare.bg налага или препоръчва него или продуктите му;

не трябва да дава невярна информация за продуктите или услугите на Tiare.bg

не трябва да съдържа информация, която може да се определи като неподходяща, обидна или спорна, а само информация, подходяща за всички възрастови групи

Координати за връзка с търговеца и допълнителна информация

e-mail: flora@tiare.bg
телефони за връзка: +359 878 288 111 и +359 899 108 767

Пощенски адрес:

„Ванила Груп ” ООД
ж.к „Младост“, ул.”Вяра” бл.4, вх.4, ет7, ап.91
гр. Варна, България

Флорално студио Тиаре

Бонус програма
Общи условия

Бюлетин

Регистрирайте се за нашия бюлетин и научавайте първи за промоциите и новите букети и подаръци на ТИАРЕ

Следвайте ни
f
t
g
Можете да платите с:Visa / MasterCard Verified by Visa / MasterCard SecureCode PayPal
Тиаре е онлайн магазин за цветя, предлагащ доставка на цветя, букети и подаръци в България. В сайта могат да бъдат поръчани цветя и подаръци, които да бъдат доставени на Вас или Ваши близки в следните населени места в България:
Покажи населените места

Експресна доставка на цветя до: Варна, София, Бургас, Велико Търново, Русе, Стара Загора, Албена, Балчик, Банско, Берковица, Благоевград, Ботевград, Бяла (Варненско), Велинград, Враца, Вълчи Дол, Габрово, Гоце Делчев, Девня, Димитровград, Добрич, Дупница, Златни Пясъци, Казанлък, Калофер, Камчия, Карнобат, Козлодуй, Кранево, Кърджали, Ловеч, Монтана, Несебър, Нова Загора, Нови Пазар, Обзор, Перник, Петрич, Поморие, Провадия, Разград, Разлог, Самоков, Свищов, Севлиево, Силистра, Сливен, Суворово, Троян, Трявна, Харманли, Хасково, Хисаря, Червен бряг, Шумен, Ямбол

Изпращане на цветя с обикновена доставка до: Плевен, Пловдив, Абланица, Айдемир, Айтос, Аксаково, Ален мак (местност), Английски двор (комплекс), Ардино, Аркутино (местност), Асеновград, Атия, Ахелой, Баба Алено (местност), Багренци, Балдево, Банево, Баничан, Банкя, Баня, Батово, Белащица, Белене, Белово, Белоградчик, Белослав, Блатска, Бобов Дол, Бобовец, Бобошево, Божурец, Божурище, Борово, Браниполе, Братово, Брегово, Брестник, Бургаски Мин. Бани, Българево, Българово, Бяла Слатина, Бяла Черква, Велики Преслав, Ветово, Ветрен, Ветрино, Винарска изба Тохун, Волуяк, Вълково, Вълкосел, Вълчедръм, Вършец, Габра, Гара Елин Пелин, Генерал Тошево, Гецово, Главиница, Гледачево, Голяновци, Горна Брезница, Горна Малина, Горна Оряховица, Господинци, Градец, Григорево, Гълъбово, Гърмен, Дамяница, Две Могили, Дебелт, Дебрен, Девин, Джебел, Джигурово, Добрева чешма (местност), Добринище, Доброславци, Добротич, Долна Градешница, Долна Митрополия, Долна Оряховица, Долни Богров, Долни Дъбник, Доспат, Драгоман, Драгомъж, Дряново, Дулово, Дуранкулак, Дъбница, Дългопол, Дюни, Евксиноград (местност), Езерово, Елена, Елените, Елин Пелин, Елхово, Етрополе, Жеравна, Житен, Завет, Златоград, Игнатиево, Изгрев (местност), Илинденци, Искър, Исперих, Ихтиман, Каблешково, Каварна, Каваците, Казичене, Каменар, Камено, Карвуна, Карлово, Каспичан, Катуница, Кирково, Китен, Клисура, Кнежа, Ковачево, Копривлен, Костенец, Костинброд, Котел, Кочериново, Кракра, Крапец, Кресна, Кривня, Крумовград, Крумово, Кръстина, Кубрат, Кубратово, къмпинг Златна рибка, къмпинг Юг, Кюстендил, Левски, Левуново, Лешница, Лозен, Лозенец, Лом, Луковит, Лъджата (местност), Любимец, Лясковец, Ляхово, Мадан, Малка Чайка (местност), Малък Поровец, Манастирски рид (местност), Мартен, Марчево, Мездра, Мизия, Микрево, Мировяне, Михалич, Мобилен РЦ, Момчилград, Момчилово, Мрамор, Мусачево, Мусомища, Нови Искър, Нови Хан, Ново Делчево, Ново Лески, Оброчище, Овчарци, Огняново, Одърци, Омуртаг, Оряхово, Павликени, Пазарджик, Пампорово, Панагюрище, Пещера, Пирдоп, Плоски, Подгумер, Поленица, Полски Тръмбеш, Попово, Правец, Прилеп, Приморско, Проглед, Първомай, Равадиново, Равда, Равнец, Равно Поле, Раднево, Радомир, Раковски, Рила, Рогачево, Рудозем, Руен, Русалка, Садово, Сандански, Сатовча, Свети Влас, Свиленград, Свобода, Своге, Сеново, Септември, Симеоновград, Склаве, Сливница, Смолян, Созопол, Сопот, Средец, Средно Село, Стамболийски, Столник, Стражица, Струмяни, Твърдица, Тервел, Тетевен, Тича, Топола, Тополовград, Труд, Тузлата, Тутракан, Търговище, Хаджидимово, Хвостяне, Храброво, Царево, Църква, Чепеларе, Червен Бряг, Черноморец, Чирпан, Шабла, Щръклево, Ябланово, Ягодово, Якоруда, Бяла (Русенско), Видин, Виктория Хил (комплекс), Оазис (комплекс), Св. Тома (комплекс), Слънчев Бряг, Слънчев ден (комплекс), Чайка (комплекс), Всички останали населени места

© 2015 - 2017 Сайтът Tiare.bg е собственост на Ванила Груп ООД, ЕИК: 203580189. Плащанията на всички поръчки за доставка на цветя, букети и подаръци направени през сайта се извършват към Ванила Груп ООД. Всички цветя, букети и други продуктови комбинации в сайта попадат в обхвата на чл. 57 от ЗЗП и не могат да бъдат връщани.
Уеб дизайн Informano.
Този сайт използва бисквитки (cookies), за да може да функционира правилно. Повече за бисквитките Разбрах и приемам!